Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für PotterSlots

Zuletzt aktualisiert: 28.05.2025

1. Einleitung

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der Website PotterSlots, erreichbar unter casinopotterslots.de („Website“, „wir“, „uns“, „unser“).

1.2. Mit der Registrierung, dem Einloggen oder der Nutzung der Website erklären Sie sich mit diesen AGB, unserer Datenschutzrichtlinie sowie unseren Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen einverstanden.

1.3. Wenn Sie mit einer Bestimmung nicht einverstanden sind, beenden Sie bitte unverzüglich die Nutzung der Website.

2. Definitionen

  • Spieler/Nutzer/Sie: Jede natürliche Person, die ein Konto registriert oder die Website nutzt.
  • Konto: Ein persönliches Nutzerprofil, das für die Teilnahme an den Spielen erforderlich ist.
  • Spiele: Alle auf der Website angebotenen Glücksspiele, einschließlich Online-Casino- und Live-Casino-Spiele.
  • Betreiber: Das Unternehmen, das die Website betreibt und die Spielangebote bereitstellt.
  • Bonus: Werbeaktionen wie Freispiele, Bonusguthaben oder andere Anreize.

3. Teilnahmeberechtigung

3.1. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und die gesetzlichen Voraussetzungen für die Teilnahme an Online-Glücksspielen in Deutschland erfüllen.

3.2. Es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass die Nutzung der Website in Ihrem Bundesland oder Land legal ist.

3.3. Mitarbeiter des Betreibers, deren Angehörige sowie Partnerunternehmen sind von der Teilnahme ausgeschlossen.

4. Kontoeröffnung und Registrierung

4.1. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Gerät ist nur ein Konto erlaubt.

4.2. Bei der Registrierung sind wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen, darunter Name, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse und Zahlungsinformationen.

4.3. Ihre Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.

4.4. Zur Einhaltung der deutschen Glücksspielregulierung sind wir verpflichtet, Ihre Identität mittels amtlicher Dokumente (Personalausweis, Reisepass, Meldebescheinigung) zu verifizieren.

4.5. Bei falschen oder irreführenden Angaben behalten wir uns das Recht vor, Konten zu sperren oder zu löschen und Gewinne einzubehalten.

5. Kontoverwaltung

5.1. Sie sind für alle Aktivitäten verantwortlich, die unter Ihrem Konto stattfinden.

5.2. Änderungen Ihrer persönlichen Daten müssen unverzüglich aktualisiert werden.

5.3. Eine Kontoschließung kann jederzeit über unseren Kundenservice beantragt werden.

5.4. Wir behalten uns das Recht vor, Konten bei Verdacht auf Betrug, Mehrfachkonten, Manipulation oder Verstöße gegen diese AGB zu sperren oder zu kündigen.

5.5. Passwortverlust kann über das Wiederherstellungstool oder den Support behoben werden.

6. Einzahlungen

6.1. Einzahlungen müssen mit Zahlungsmitteln erfolgen, die auf Ihren Namen registriert sind.

6.2. Es gelten Mindest- und Höchstbeträge, die im Bereich „Banking“ auf der Website einsehbar sind.

6.3. Wir erheben keine Gebühren für Einzahlungen; etwaige Gebühren Ihres Zahlungsanbieters sind von Ihnen zu tragen.

6.4. Wir bieten keine Finanzierungs- oder Kreditdienstleistungen an.

6.5. Einzahlungen sind ausschließlich für das Spielen vorgesehen. Ungewöhnliche Einzahlungsaktivitäten können zur vorübergehenden Kontosperrung führen.

7. Auszahlungen

7.1. Auszahlungen erfolgen, sofern möglich, über die Zahlungsmethode, mit der eingezahlt wurde.

7.2. Es gelten Auszahlungsgrenzen, die auf der Website im Bereich „Banking“ erläutert werden.

7.3. Zur Betrugsprävention und Einhaltung gesetzlicher Vorgaben sind Identitätsprüfungen vor Auszahlung erforderlich.

7.4. Verzögerungen durch Drittanbieter können auftreten, für die wir keine Haftung übernehmen.

7.5. Um Ihr gesamtes Guthaben abzuheben und Ihr Konto zu schließen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

8. Inaktive und ruhende Konten

8.1. Konten ohne Login-Aktivität über 6 Monate gelten als inaktiv.

8.2. Für inaktive Konten kann eine monatliche Verwaltungsgebühr von bis zu 5 % des Guthabens erhoben werden.

8.3. Vor der Gebührenerhebung werden Sie per E-Mail informiert.

8.4. Konten mit Null-Guthaben können nach längerer Inaktivität geschlossen werden.

8.5. Eine Reaktivierung ist auf Anfrage über den Support möglich.

9. Verantwortungsbewusstes Spielen

9.1. PotterSlots verpflichtet sich zum Schutz der Spieler und bietet Instrumente wie Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitbegrenzungen und Selbstausschluss an.

9.2. Bei Anzeichen problematischen Spielverhaltens empfehlen wir die Nutzung dieser Tools oder die Kontaktaufnahme mit unserem Support.

9.3. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen.

10. Verbotene Aktivitäten

  • Geldwäsche oder sonstige illegale Finanztransaktionen
  • Einsatz von automatisierten Systemen (Bots)
  • Manipulation von Spielen oder Ergebnissen
  • Mehrfachkonten oder Konto-Sharing
  • Nutzung von VPNs oder Proxys zur Umgehung von Sperren

Bei Verstößen behalten wir uns vor, Konten zu sperren, Gewinne einzubehalten und rechtliche Schritte einzuleiten.

11. Boni und Promotionen

11.1. Alle Boni unterliegen gesonderten Bedingungen und Umsatzanforderungen, die auf der Promotions-Seite veröffentlicht sind.

11.2. Missbrauch von Bonusangeboten, z. B. durch Mehrfachkonten oder Absprachen, ist untersagt.

11.3. Bei Verdacht auf Bonusmissbrauch können Boni storniert und Konten gesperrt werden.

11.4. Bonusgelder und Freispiele haben meist eine begrenzte Gültigkeitsdauer und können auf bestimmte Spiele beschränkt sein.

12. Spielregeln und Fairness

12.1. Unsere Spiele werden von zertifizierten Softwareanbietern betrieben und nutzen Zufallszahlengeneratoren (RNG) zur Gewährleistung der Fairness.

12.2. Fehlerhafte Spieleinsätze oder Gewinne können bei technischen Störungen oder Regelverstößen annulliert werden.

13. Haftungsausschluss

13.1. Wir übernehmen keine Haftung für Verluste oder Schäden, die durch technische Probleme, Verzögerungen oder Fehler auf der Website entstehen.

13.2. Das Spielen erfolgt auf eigenes Risiko. Unsere Haftung ist auf die Höhe Ihrer letzten Einzahlung beschränkt.

13.3. Für Inhalte oder Sicherheit externer Links übernehmen wir keine Verantwortung.

14. Datenschutz und Datensicherheit

14.1. Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet.

14.2. Wir verwenden branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten.

14.3. Details entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

15. Urheberrechte und geistiges Eigentum

15.1. Alle Inhalte, Marken und Materialien auf der Website sind Eigentum des Betreibers oder seiner Lizenzgeber.

15.2. Eine Nutzung, Vervielfältigung oder Veränderung ohne schriftliche Zustimmung ist untersagt.

16. Beschwerden und Streitbeilegung

16.1. Bei Problemen wenden Sie sich bitte zunächst an unseren Kundenservice.

16.2. Wir bemühen uns um eine schnelle und faire Lösung.

16.3. Sollte keine Einigung erzielt werden, können Sie sich an eine anerkannte Schlichtungsstelle wenden.

16.4. Beschwerden müssen schriftlich eingereicht werden.

17. Änderungen der AGB

17.1. Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

17.2. Wesentliche Änderungen werden Ihnen mitgeteilt; die weitere Nutzung der Website gilt als Zustimmung.

17.3. Bitte überprüfen Sie die AGB regelmäßig auf Aktualisierungen.

18. Kontakt

Für Fragen oder Unterstützung erreichen Sie uns unter:

Wir empfehlen Ihnen, sich bei Bedarf auch an folgende Organisationen zu wenden:

Mit der Registrierung und Nutzung von PotterSlots bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.